Online nakupovanie je pohodlné, ale rizikové. Tu je NOVÝ zoznam e-shopov, ktorým by ste sa mali vyhnúť

Online nakupovanie sa u spotrebiteľov teší veľkej obľube. Sú totiž pohodlné, hoci so sebou nesú aj značné riziko. Mnohí radšej uprednostnia hľadanie a výber tovaru z pohodlia domova, ako by mali tráviť hodiny v nákupných centrách. Pri nakupovaní z webových stránok však musí byť človek veľmi obozretný, niektoré chcú totiž zákazníkov akurát len ošklbať o peniaze. Ak je ponuka príliš výhodná, je to prvý varovný signál, že treba spozornieť.

Najnovší zoznam e-shopov, ktorým by ste sa mali pri nakupovaní v online priestore vyhnúť, zvrejnila Slovenská obchodná inšpekcia na svojej webovej stránke. Upozorňuje, že medzi internetovými obchodmi existujú také, ktoré môžu predstavovať riziko pre spotrebiteľov. „Uvedené e-shopy SOI považuje za rizikové z dôvodu nedodržiavania niektorých zákonných povinností, ale aj problematického vymáhania spotrebiteľských práv a individuálnych nárokov,“ uvádza.

Slovenská obchodná inšpekcia monitoruje internetový trh a na základe svojich zistení upozorňuje na predajcov, ktorí porušujú zákony. „Zaradenie internetových stránok na zoznam rizikových e-shopov je len odporúčaním pre spotrebiteľov, aby nákup na internetových stránkach dôkladne zvážili. V žiadnom prípade ale nejde o úplný zoznam rizikových e-shopov,“ dodáva SOI.

Najčastejšími problémami, ktoré s podvodnými internetovými obchodmi riešia spotrebitelia, sú nedodanie tovaru, dodanie nekvalitného tovaru alebo iného ako vyobrazeného tovaru a následná nemožnosť skontaktovať sa s predajcom, ignorovanie reklamácií a nemožnosť sa domôcť vrátenia zaplatenej sumy.

Ako si internetový obchod ľahko preveríte

Pri online nakupovaní by ste si mali preveriť, či má predajca uvedené kontakty (telefón, email, adresu), obchodné sídlo, názov, IČO, DIČ. Pri preverovaní stránky sa zamerajte aj na to, či má spoločnosť reklamačný poriadok a či uvádza podmienky vrátenia tovaru. Ak niečo z týchto základných informácií chýba, je to varovný signál a zo stránky by ste nemali nakupovať. Ak sa predsa len rozhodnete nákup risknúť, nezaškodí stránku si preveriť v recenziách od iných nakupujúcich, ktorí už s e-shopom majú svoje skúsenosti. Ak nakupujete z online obchodu, ktorý nepoznáte, mali by ste sa vyhnúť platbe vopred, radšej si tovar nechajte poslať na dobierku. Stáva sa totiž aj to, že za objednaný tovar vopred zaplatíte, ale e-shop vám nič nepošle.

Ak ste sa už stali obeťou podvodnej praktiky nejakého e-shopu, najskôr sa ho pokúste kontaktovať. Ak neuspejete, obráťte sa na obchodnú inšpekciu, prípadne podajte trestné oznámenie.

Rizikové e-shopy podľa zistenia SOI: